「火災保険って、火事のときだけのものでしょう？」——実は、そう思われている方がとても多いのです。けれど火災保険は、台風・大雪・雹（ひょう）などの自然災害や、不慮の事故による建物の損害にも使える、心強い備えです。このページでは、弊社の火災保険申請サポートについて、対象になる被害から申請の流れ、注意点まで、はじめての方にもわかるようにやさしくまとめました。
火災保険申請サポートとは
ご加入中の火災保険を使って住まいの損害を申請される際に、被害状況の調査や必要書類の作成を専門スタッフがお手伝いするサービスです。「どこが対象になるのか分からない」「書類づくりが不安」——そんなお悩みに寄り添い、適正なお手続きをサポートします。弊社は申請の代行ではなく、お客様ご自身の申請を支える立場です。
こんな被害が対象になります
- 風災：台風・強風で屋根瓦がズレた、飛んだ／雨樋・アンテナの破損
- 雪災・雹災：大雪で雨樋が変形、雹で屋根材やカーポートがへこんだ
- 水災：台風やゲリラ豪雨による浸水被害
- 落雷：雷による設備の故障
- 破損など：不測かつ突発的な事故による損傷
※補償の範囲や免責金額は契約内容により異なります。「うちの保険は対象かな？」と迷われたら、まずはお気軽にご相談ください。
申請の流れ（かんたん4ステップ）
- 無料相談・お問い合わせ：気になる箇所をお聞かせください
- 現地調査：弊社がドローン・高所カメラで安全に点検（屋根に登りません）
- 書類作成のサポート：被害報告書・写真など申請に必要な資料をお手伝い
- お客様が保険会社へ申請：手続きはお客様ご自身で。弊社が伴走します
知っておきたい2つの大切なこと
① 申請には「3年」の期限があります。保険法により請求権は被害発生から3年で時効を迎えます。「何年も前の台風の被害だから…」とあきらめていた箇所も、3年以内なら対象になる可能性があります。
② 築年数が古くても、あきらめないで。築年数はあくまで一つの目安です。築年数が古いというだけで対象外になるわけではありません。
弊社が選ばれる理由
- ドローン・高所カメラで安全点検：屋根に登らず、死角なく、傷つけずに確認
- 福岡県を中心に対応：地域に根ざしたきめ細やかなサポート
- はじめての方にも安心：専門用語をかみくだき、納得いただきながら進めます
よくある質問（FAQ）
Q. 火災保険申請サポートとは何ですか？
A. お客様がご加入の火災保険を使って、台風・大雪・雹などの自然災害や不慮の事故による建物の損害を申請される際に、被害状況の調査・必要書類の作成などを専門スタッフがお手伝いするサービスです。弊社は申請の「代行」ではなく、あくまでお客様ご自身の申請をサポートする立場です。
Q. どんな被害が火災保険の対象になりますか？
A. 契約内容により異なりますが、一般的に風災（台風・強風）、雪災、雹災、水災、落雷、飛来物や不測かつ突発的な事故による破損などが対象になり得ます。屋根・外壁・雨樋・カーポートなどの損害が代表例です。
Q. 「申請サポート」と「申請代行」はどう違いますか？
A. 申請代行は申請手続きそのものを代わりに行うことを指しますが、弊社が行うのは申請サポートです。被害調査や書類作成をお手伝いし、保険会社への申請はお客様ご自身が行います。法令を遵守し、適正な手続きをお手伝いします。
Q. 申請に期限はありますか？
A. 火災保険の保険金請求権には、保険法により被害発生から3年という時効があります。古い被害でも3年以内であれば対象になる可能性がありますので、まずはご相談ください。
Q. 築年数が古くても申請できますか？
A. 築年数が古いというだけで対象外になるわけではありません。築年数はあくまで一つの目安です。経年劣化と自然災害による損傷は分けて判断されるため、気になる箇所はお気軽にご相談ください。
Q. 福岡県以外でも対応できますか？
A. 修繕をともなう対応は福岡県を中心に承っております。九州・山口・広島エリアは申請サポートのみ対応可能な場合があります。詳しくはお問い合わせください。
お住まいの状態が気になる方へ
弊社では福岡県を中心に無料の建物調査を承っております。